المساعدة والدعم

هل تحتاجين إلى مساعدة بشأن طلب أو حساب؟

قنوات الاتصال • استمارة الدعم: من حسابي ← المساعدة والدعم في التطبيق. • البريد الإلكتروني: [email protected] • واتساب: +213 5XX XX XX XX

آجال الرد • مشكلة في طلب جاري: خلال ساعتين (8 صباحا – 10 مساء). • الطلبات الأخرى: خلال 24 ساعة عمل.

النزاعات إذا كان طلبك جاريا أو سُلِّم مؤخرا، استخدمي زر « الإبلاغ عن مشكلة » في صفحة الطلب — سيتولى فريقنا الملف خلال 24 ساعة.

الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية الاطلاع، التصحيح، الحذف: راجعي حسابي ← البيانات والخصوصية، أو راسلينا مباشرة.